Si vous rencontrez des difficultés n'hesitez pas à nous envoyer un mail à cette adresse : support@icon6.com

Mon compte

- Comment retrouver mon mot de passe ?  
Cliquez sur "oubli de mot de passe" dans l'onglet de connexion sur le portail. Votre mot de passe est le même sur votre manager de portfolio

- Comment désactiver mon compte?
Rendez-vous dans informations personnelles sur le portail puis "désactiver mon compte et tous les services associés".

Mise en route 

- Est-il  possible d'héberger mon site ailleurs ? 
Non, les sites, même sur mesure, sont hebergés sur notre plateforme.

Nom de domaines & Emails

-Puis-je ajouter un nom de domaine personnalisé ? 
Oui, vous pouvez entrer ces informations dans votre compte sur le site portail. 
Il en est de même pour les emails.

Référencement & Statistique 

- Le contenu affiché en flash est-il indexé par les moteurs de recherche ? 
Habituellement non mais notre systeme étant hybride le texte reste sans flash en arrière plan ainsi vous bénéficiez quand même de l'indexation.

- Est-il possible d'ajouter des mots clefs ? 
Oui dans Information de façon générale et dans MENU, paramètre des liens du menu de façon plus précise sur chaque lien.

 - puis-je ajouter mon compte google analytics ?   
Oui dans le premier onglet du menu d'administration, Google Analytics , vous n'avez qu'à rentrer l'identifiant de votre compte et ainsi suivre vos visites.

Administration Portfolio 

- Quelle est l'adresse pour se connecter à l'administration du portfolio ?
Il vous suffit de rajouter /manager à votre url pour accéder à l'administration, vos identifiants sont les mêmes que pour le site portail.

ex : http://monsite.com/manager


- Pour mon référencement je souhaite donner une description à mes pages , ou cela se trouve t-il ?  Voir la vidéo
MENU > paramètre des liens du menu et cliquez sur le pinceau.

- Comment ajouter des catégories à mon site ? 
Allez dans "Menu" puis "Ajouter une page au menu" puis sélectionnez un type de page ( galerie photo, texte ou autre ).

-Comment mettre à jour le menu ?  
Allez dans "Menu" puis "Organiser ou supprimer" : les outils se superposent au menu du site.

- Comment changer le mot de passe d'une page ? 
MENU > paramètre des liens du menu et cliquez sur le pinceau.

- Comment faire une page d'introduction ? 
Dans le premier onglet du menu d'administration, cliquez sur introduction et éditez puis activez.
Un éditeur html vous sera alors présenté pour créer votre page d'introduction.

Ergonomie & Design  

- Quelle est la différence entre le mode classique et avancé ? 
Le mode classique permet de modifier seulement les principaux éléments du design contrairement au mode
avancé qui permet de modifier chaque élément du design comme un professionnel.

- Comment puis-je créer un nouveau design ? 
Rendez-vous dans Style puis "choisir un thème" et "créer un nouveau preset" avec le nom que vous souhaitez.
Ensuite vous n'avez plus qu'à personnaliser le design et l'ensemble des configurations restera tel quel car enregistré en temps réel.

- Comment changer les couleurs ou les espaces ?  
L'ensemble des changements se trouvent dans Style > personnaliser le design ou personnaliser en mode avancé. 

-Je ne trouve pas la couleur de fond d'un élément dans le mode simplifié, ou se trouve t-il ? 
Si vous ne trouvez pas un élément dans le mode simplifié, celui ci se trouve dans le mode avancé ( ex : menu haut , arrière plan couleur )

- L'alignement est-il personnalisable ? 
Oui vous pouvez aligner le contenu de la zone centrale, du menu et du sous menu.

-Comment puis-je changer la position ou l'orientation du menu principal ? 
Pour cela il faut passer en mode avancé et sélectionner l'outil "organiser", vous aurez juste à prendre la fenetre et à la déplacer dans la bulle de position voulut.

- Puis-je ajouter une police d'écriture à mon site ?  
Oui si vous possédez une police achetée que vous souhaitez ajouter à votre site, vous pouvez nous l'envoyer avec le nom de votre site internet à cette adresse support@icon6.com ou via le formulaire du portail.

- Je souhaite faire créer un design sur mesure à integrer au systeme, est-ce possible ?
Oui, envoyez nous une maquette de votre site et nous vous renverrons un devis pour la mise en place de ce design.

 

Images 
  

  - Comment changer mon logo ? 
Une fois connecté vous n'avez qu'à cliquer sur le logo pour le supprimer ou en télécharger un nouveau. 

- Je ne souhaite pas que mes photos soient redimensionnées par le serveur, est ce possible ? 
Le serveur redimensionne les images qui sont trop grandes, si vous envoyez des images au bon format soit 980 de haut alors le serveur ne redimensionnera pas vos photos. 

 

Compatibilité & Support mobile

Est-il possible de personnaliser la version mobile ?
Non la version mobile est la même pour tout le monde, disponible à cette adresse votresite.icon6.com/mobile 

Comment mon site s'affichera t-il sur une tablette ou un ordinateur qui ne possède pas flash ?
Le système ICON6 étant hybride, celui-ci s'adapte à l'utilisateur, si vous n'avez pas flash les polices sont remplacées par une police non flash mais le design reste tel quel.

Comment le site s'affiche t-il sur un écran de petite taille ?   
La fonction ScreenAdapt permet de visionner votre site sur tous les supports, les photos sont réduites et les éléments du design trop grands déplacés.

 

Autres questions

- Je possède une société qui revend des sites internet, est-il possible de revendre des sites ICON6 ?
Non seul icon6 est autorisé à vendre son système, il est interdit de le revendre.

- Mon entreprise souhaite offrir des sites icon6, est ce possible ? 
Oui par l'intermediaire de code promo vous pourrez offrir des sites,contactez nous pour plus amples informations.